Termos de Vendas

Última revisão: 01/09/2023

 

 (1) Este site (o “Site”) e/ou os serviços, incluindo quaisquer aplicativos móveis conectados a ele (coletivamente, os “Serviços”) e qualquer oferta ou venda de produtos (os “Produtos”) através do Site, são de propriedade e operado pela VANAGO DESIGN - E.I. Ganobis, (doravante também denominada “nós”, “nos” ou “nosso”). Estes Termos de Negócios (os “Termos”) estabelecem os termos e condições sob os quais visitantes ou usuários (coletivamente, o “usuário” ou “você”) podem visitar ou usar o Site e/ou Serviços e comprar Produtos.

 

(2) Ao acessar ou usar os Serviços, você reconhece que leu e concorda com estes Termos e concorda em ficar vinculado a eles. Leia estes Termos com atenção antes de acessar ou usar nosso Site ou Serviços ou comprar quaisquer Produtos. Nestes Termos você descobrirá quem somos, como vendemos nossos Produtos para você, como você pode cancelar o contrato de compra e o que você pode fazer se algo der errado.

 

(3) Você declara que é maior de idade e tem autoridade legal, direito e poder para celebrar um contrato vinculativo com base nestes Termos, para usar os Serviços e comprar Produtos. Se você não for adulto, só poderá usar os Serviços ou comprar Produtos com o consentimento de seus pais ou responsável legal. 

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(4) Este site é publicado por VANAGO DESIGN, E.I. Ganobis, 34 Cours Carnot, 76500 ELBEUF, França

Comerciante de negócios pessoais, inscrito no Registro Comercial e Empresarial de Rouen sob o número Rouen A 791 832 074.

Diretor de Publicação: P. Ganobis

Detalhes de contato: vanago.design@gmail.com

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Este site é hospedado por Wix.com

 

Estas Condições são fornecidas em francês.  Em caso de discrepância entre a versão francesa deste documento e qualquer uma de suas traduções, a versão francesa prevalecerá.

 

Para usar nosso Site e/ou se beneficiar de nossos Serviços, você deve ser maior de idade em seu país e ter autoridade legal, direito e poder para celebrar estes Termos como um acordo vinculativo. Você não está autorizado a usar este Site e/ou se beneficiar de nossos Serviços se isso for proibido em seu país ou por uma lei ou regulamento aplicável a você.

 

Além disso, antes de fazer e confirmar um pedido, você deve ler e concordar com estes Termos.

 

                      Descrição do produto

 

(1) Você deve ler atentamente a descrição dos Serviços e/ou Produtos antes de fazer um pedido. A descrição dos Serviços e/ou Produtos apresenta as características essenciais dos Serviços e/ou Produtos, de acordo com o artigo L. 111-1 do Código do Consumidor. Estas descrições pretendem fornecer-lhe a informação mais completa possível sobre estas características, sem serem exaustivas. Fotografias, desenhos e descrições dos Produtos e/ou Serviços são fornecidos para fins meramente indicativos e não nos vinculam.

 

(2) Convidamos você a consultar as informações e instruções de uso que aparecem nas embalagens, rótulos e documentos que os acompanham. Não podemos ser responsabilizados por quaisquer danos resultantes do não cumprimento destas instruções de utilização dos Produtos e/ou Serviços disponibilizados no nosso site.

 

                           Compra de Produtos 

 

(1) Qualquer compra de Produtos está sujeita às Condições aplicáveis no momento da compra.

 

(2) Ao adquirir um Produto: (i) é sua responsabilidade ler a lista completa de itens antes de se comprometer com a compra; e (ii) fazer um pedido no Site (ao concluir o processo de pagamento pressionando o botão “Comprar” ou botão semelhante) pode resultar em um contrato juridicamente vinculativo para a compra do Produto relevante, salvo indicação em contrário nestes Termos.

 

(3) Poderá escolher entre a nossa seleção de Produtos e colocar os produtos que pretende adquirir num carrinho de compras clicando no botão correspondente. Os preços que cobramos estão indicados no Site. Reservamo-nos o direito de alterar os nossos preços ou corrigir quaisquer erros de preços que possam ocorrer inadvertidamente, a qualquer momento. Estas alterações não afetam o preço dos Produtos que você já comprou anteriormente. Durante a finalização da compra, será apresentado um resumo de todos os Produtos que você colocou em sua cesta. Este resumo inclui as características essenciais de cada produto, bem como o preço total de todos os produtos, o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) aplicável e os custos de envio, conforme aplicável. A página de checkout também lhe dá a oportunidade de verificar e, se necessário, modificar ou retirar Produtos, ou alterar quantidades. Se necessário, você também pode identificar e corrigir erros de entrada usando a função de edição antes de vincular permanentemente seu pedido. Qualquer prazo de entrega indicado será aplicado a partir do recebimento do pagamento do preço de compra. Ao pressionar o botão “Comprar”, você faz um pedido vinculativo de compra dos Produtos anunciados ao preço e portes de envio indicados. Para concluir o processo de pedido clicando no botão “Comprar”, você deve primeiro aceitar estes Termos como juridicamente vinculativos para seu pedido, marcando a caixa correspondente. 

 

(4) Em seguida, enviar-lhe-emos por e-mail uma confirmação de recepção da sua encomenda, na qual a sua encomenda será novamente resumida e que poderá imprimir ou guardar através da função correspondente. Observe que esta é uma mensagem automática e apenas documentos de que recebemos seu pedido. Isso não indica que aceitamos seu pedido. 

 

(5) O contrato juridicamente vinculativo para a compra dos Produtos só é celebrado quando lhe enviamos um aviso de aceitação por e-mail ou quando lhe entregamos os Produtos. Reservamo-nos o direito de não aceitar a sua encomenda. Isto não se aplica nos casos em que oferecemos um método de pagamento para o seu pedido e você o escolheu, se um processo de pagamento for iniciado imediatamente após o envio do seu pedido (por exemplo, transferência eletrônica de dinheiro ou transferência bancária instantânea via PayPal ou outro método de pagamento semelhante). método). Neste caso, o acordo juridicamente vinculativo é celebrado quando conclui o processo de encomenda, conforme descrito acima, pressionando o botão "Comprar".

 

(6) Você pode salvar seu método de pagamento preferido para uso posterior. Nesse caso, armazenaremos suas credenciais de pagamento de acordo com os padrões aplicáveis em nosso setor (por exemplo, PCI DSS). Poderá identificar o seu cartão assim armazenado pelos últimos quatro dígitos.

 

 

                          Entrega de produtos

 

Podemos entregar nossos produtos via Mondial Relay emFrança metropolitana, Bélgica e Luxemburgo. Para qualquer outro destino, pedimos que nos contacte por email.

Os preços e prazos de entrega variam consoante o tipo de Produtos encomendados, a morada de entrega e o método de entrega escolhido:

[Inserir métodos de entrega propostos]

Os preços aplicáveis e prazos de entrega ser-lhe-ão comunicados antes da confirmação da sua encomenda.

Lembramos que ao tomar posse física dos produtos, o risco de perda ou dano dos produtos é transferido para você. É da sua responsabilidade verificar o estado das embalagens na presença do entregador e avisar o transportador de quaisquer reservas sobre o produto entregue na nota de entrega antes de rubricar. A ausência de reservas extingue qualquer reclamação.

 

              Cupons, vales-presente e outras ofertas

 

Ocasionalmente, poderemos oferecer cupons, vales-presente ou descontos e outras ofertas (as “Ofertas”) em relação aos nossos Produtos. Estas Ofertas são válidas apenas pelo período nelas indicado. As Ofertas não podem ser transferidas, modificadas, vendidas, trocadas, reproduzidas ou distribuídas sem nossa permissão expressa por escrito.

 

 

              Política de reembolso e devolução

 

De acordo com o artigo L. 121-20 do Código do Consumidor, você tem o direito de rescisão sem indicar o motivo durante 14 dias a partir do recebimento do Produto.

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos notificar da sua decisão.por carta registrada para o seguinte endereço: VANAGO DESIGN, E.I. Ganobis, 34 Cours Carnot, 76500 ELBEUF, França ou por e-mail para vanago.design@gmail.com, dentro do prazo, através do formulário de desistência (para baixaraqui) anexado a estas Condições como Anexo 1. Se você entrar em contato conosco por e-mail, acusaremos o recebimento de sua retirada.

Você deve devolver os Produtos o mais rápido possível, em qualquer caso, no prazo de 14 dias após a notificação da sua retirada.

A devolução dos produtos deverá ser feita no seu estado original e completo (embalagem, acessórios, etc.).

perceber...); Se possível, deverão ser acompanhados de uma cópia do comprovativo de compra. Neste contexto, a responsabilidade é do cliente: qualquer dano sofrido pelo produto nesta ocasião pode ser de natureza a frustrar o direito de rescisão. 

Após o recebimento do Produto, emitiremos um reembolso total no prazo de 14 dias, com exceção dos custos de devolução, que permanecerão de sua responsabilidade. 
 

EXCEÇÕES AO DIREITO DE RETIRADA

De acordo com o disposto no artigo L.121-21-8 do Código do Consumidor,o direito de rescisão não se aplica ao fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados. 

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                      Garantia do produto

 

(1) Defeito oculto: se o Produto for afetado por um defeito oculto, você tem o direito de agir com base na garantia prevista nos artigos 1641 e seguintes do código civil durante dois anos a partir da descoberta do defeito. um defeito oculto implica que torna o Produto impróprio para o uso a que se destina, ou que dificulta a sua utilização de tal forma que você não o teria adquirido ou apenas teria oferecido um preço inferior se tivesse conhecimento do defeito. Isto também implica que você não estava ciente da existência do defeito no momento em que adquiriu o Produto.

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(2) Garantia de conformidade: Como consumidor, beneficia da garantia legal de conformidade nas condições do artigo L. 217-4 e seguintes do Código do Consumidor. A garantia legal protege o consumidor quando este adquire um produto que não esteja em conformidade com a sua descrição, ou que não seja adequado ao uso normalmente pretendido, devido a defeitos de conformidade no momento da entrega. Você tem dois anos a partir da entrega de um Produto para agir com base na garantia legal de conformidade. Você pode solicitar a reparação ou substituição do Produto, exceto no âmbito do disposto no artigo L. 217-9 parágrafo 2 do Código do Consumidor. Se o reparo ou substituição do Produto for impossível, você poderá devolvê-lo imediatamente para obter um reembolso total.  Durante 24 meses após a entrega, você não precisará fornecer prova da existência do suposto defeito. 

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Propriedade intelectual

 

Nossos Serviços e conteúdo relacionado (e quaisquer trabalhos derivados ou melhorias dos mesmos), incluindo, mas não se limitando a, todos os textos, ilustrações, arquivos, imagens, software, scripts, gráficos, fotos, sons, músicas, vídeos, informações, conteúdo, materiais , produtos, serviços, URLs, tecnologias, documentação, marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais e imagem comercial e recursos interativos, e todos os direitos de propriedade intelectual neles contidos, são de nossa propriedade ou sob nossa licença (coletivamente, “Nossa Propriedade Intelectual”), e nada aqui contido lhe concede quaisquer direitos em relação à Nossa Propriedade Intelectual. Exceto conforme expressamente previsto neste documento ou conforme exigido pelas disposições obrigatórias da lei aplicável para uso dos Serviços, você não adquirirá qualquer direito, título ou interesse em Nossa Propriedade Intelectual. Todos os direitos não concedidos expressamente nestes Termos são expressamente reservados. 

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 Exclusão de garantia de uso do Site e    Serviços

Os Serviços, Nossa propriedade intelectual e todos os materiais, informações e conteúdos fornecidos relacionados aos mesmos e disponibilizados gratuitamente a qualquer usuário são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", sem qualquer garantia de qualquer tipo, seja expressa ou implícita, incluindo qualquer garantia de adequação a uma finalidade específica e qualquer garantia relativa à segurança, confiabilidade, pontualidade, precisão ou desempenho de nossos serviços, exceto no caso de não divulgação maliciosa de falhas. Não garantimos que nossos Serviços gratuitos serão fornecidos ininterruptamente ou livres de erros, ou que atenderão às suas necessidades. O acesso aos Serviços e ao Site pode ser suspenso ou limitado devido a reparos, manutenção ou atualizações. A garantia dos Produtos que você comprou de nós, conforme estabelecido na seção “Garantia do Produto” acima, não será afetada.

 

                            Compensação
 

Você concorda em defender-nos e isentar-nos de e contra quaisquer reivindicações, danos, custos, responsabilidades e despesas reais ou alegadas (incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios razoáveis).) decorrentes ou relacionados ao seu uso do Site. e Serviços que violem estes Termos, incluindo, em particular, qualquer uso que viole as limitações e requisitos estabelecidos nestes Termos, a menos que tais circunstâncias não sejam causadas por sua culpa.

 

                    Limitação de responsabilidade

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(1) Na medida máxima permitida pela lei aplicável, excluímos a responsabilidade por qualquer valor ou tipo de perda ou dano que possa surgir para você ou qualquer terceiro (incluindo qualquer perda direta ou indireta e qualquer perda de rendimentos, lucros, boa vontade, dados, contratos, bem como qualquer perda ou dano resultante de, ou relacionado a, interrupção de negócios, perda de oportunidades, perda de economias antecipadas, perda de tempo de gerenciamento ou de escritório, mesmo que previsível, em conexão com (i) este Site e seus conteúdo, (ii) o uso, incapacidade de uso ou resultados do uso deste site, (iii) quaisquer sites vinculados a este Site ou aos materiais nesses sites vinculados. 

 

(2) Não seremos responsáveis por qualquer atraso ou incumprimento das nossas obrigações decorrentes destas Condições se tal atraso ou incumprimento resultar de uma causa fora do nosso controlo e/ou de um acto de força maior na acepção do artigo 1216 do Código Civil.      

 

 Alteração nos Termos ou Serviços;  interrupção 

(1) Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos sempre que necessário, a nosso exclusivo critério. Você deve, portanto, consultá-los regularmente. Se alterarmos materialmente estes Termos, iremos notificá-lo de que as alterações materiais foram feitas. O uso continuado do Site ou do nosso Serviço após qualquer alteração constituirá sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com algum destes termos ou com quaisquer versões futuras dos Termos, não acesse ou use o Site ou Serviço.

 

(2) Poderemos alterar os Serviços, parar de fornecer os Serviços ou qualquer recurso dos Serviços que oferecemos, ou criar limites aos Serviços. Poderemos encerrar ou suspender o acesso aos Serviços permanente ou temporariamente por qualquer motivo, sem responsabilidade. Iremos notificá-lo com antecedência suficiente se isso for possível nas circunstâncias dadas e levaremos razoavelmente em consideração os seus interesses legítimos ao tomar tal ação.

 

                   Links para sites de terceiros

 

Os Serviços podem incluir links que levam você para fora do Site. Salvo indicação em contrário, os sites vinculados não estão sob nosso controle e não somos responsáveis pelo seu conteúdo, por quaisquer links que contenham ou por quaisquer alterações ou atualizações dos mesmos. Não somos responsáveis por quaisquer transmissões recebidas de sites vinculados. Links para sites de terceiros são fornecidos apenas para sua conveniência. Se adicionarmos links para outros sites, isso não significa que apoiamos os seus proprietários ou o seu conteúdo.

 

                          Lei aplicável

 

(1) Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da França, excluindo suas regras de conflito de leis.

 

(2) Se desejar chamar a nossa atenção para um assunto, reclamação ou questão relativa ao nosso site, contacte-nos: vannage.design@gmail.com

 

Se, após nos contactar, considerar que o problema não foi resolvido, terá o direito de recorrer ao procedimento de mediação de consumo em caso de litígio, nos termos dos artigos L.611-1 e seguintes do Regulamento do Consumidor. Código. o consumo. Para submeter o seu pedido ao mediador de consumo, preencha o formulário de resolução de litígios online acessível no seguinte endereço: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

 

                                    Diversos

(1) Nenhuma renúncia a qualquer violação ou inadimplência nos termos deste documento será considerada uma renúncia a qualquer violação ou inadimplência anterior ou subsequente.

 

(2) Os títulos das seções usados nestes Termos são apenas para conveniência e não têm substância legal.

 

(3) Salvo indicação em contrário, se qualquer parte destes Termos for considerada ilegal ou inexequível por qualquer motivo, fica acordado que essa parte destes Termos será excluída, os outros termos destes Termos não serão afetados e que ' eles permanecerão em vigor.

 

(4) Ao aceitar as Condições, compromete-se a não contestar o valor probatório dos documentos trocados através do Site, com base na sua natureza eletrónica. Os registros informatizados são considerados evidências de comunicações, pedidos e pagamentos feitos entre nós.

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(5) A sua aceitação das Condições constitui um acordo de prova, na acepção do artigo 1368 do Código Civil.

 

(4) Você não pode ceder seu contrato conosco sob estes Termos, ou seus direitos ou obrigações aqui descritos, no todo ou em parte, sem nosso consentimento prévio por escrito.  

 

(5) Estes Termos constituem o contrato integral e substituem todos os acordos anteriores, escritos ou orais, entre você e nós em relação aos Serviços e à venda dos Produtos.

 

(6) As disposições destes Termos que, por sua natureza, devem sobreviver a qualquer ação nossa, sobreviverão, incluindo, sem limitação, as disposições relativas a indenização, renúncias, isenções de responsabilidade, às limitações de responsabilidade e a este artigo “Diversos”.

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Anexo 1 - Formulário de direito de retirada

(Art. R. 221-1 do Código do Consumidor)

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Copie ou baixe o formulário abaixo e envie-nos preenchido:

Por carta: VANAGO, E.I. Ganobis, 34 Cours Carnot, 76500 ELBEUF, França

Ou por correio : vanago.design@gmail.com

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FORMULÁRIO DE RETIRADA

 

Entrega em causa:

Sobrenome, nome: 

E-mail do pedido:

Número do pedido: 

Data do pedido :

Endereço de entrega :

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Finalidade do direito de rescisão:

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Eu, abaixo assinado, declaro exercer o meu direito de rescisão, nos termos do artigo L.121-20 do Código do Consumidor, para os seguintes Produtos na ordem acima mencionada, para as quantidades e no   condições especificadas abaixonós (completo, em perfeito estado e na embalagem original)